Ayuda

Realizar una compra en nuestro sitio web es realmente sencillo. Si desea más asistencia o si desea realizar la compra por teléfono, puede llamarnos al (54.11) 4807.8966

Cómo realizo mi compra?

Navegá el sitio hasta encontrar el producto de tu interés. Luego tenés que agregarlo al carrito de compras. Una vez dentro del carrito, podrás modificar la cantidad de ítems del producto o eliminarlo. Luego puedes seguir navegando el sitio y podrás agregar más productos al carrito. El carrito de compras recordará tu selección de productos durante toda tu visita al sitio.

Una vez que hayas agregado al carrito los productos de tu interés, haz clic en "Finalizar compra". Serás derivado al formulario de compra, que tendrás que completar en su totalidad para poder realizar el pedido.

En el formulario de compra se te solicitarán los datos del destinatario, datos de la entrega, dedicatoria para adjuntar el pedido, datos para realizar el pedido y tu información personal. Cualquier aclaración la puedes realizar en el campo "Observaciones"

Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y American Express), en efectivo en nuestro local, o contra-reembolso.

Qué días se realizan las entregas? En qué horarios?

Las entregas se realizan de Lunes a Sábados, excepto feriados. Generalmente, los días Domingos no trabajamos, excepto las fechas especiales (Día de la Mujer, Día de la Madre, Día del Padre, Día del Niño...), donde sí realizados entregas, pero únicamente por la mañana.

Con respecto al horario, manejamos franjas horarias de 3 horas: 9 a 12hs, 10 a 13hs, etc. Si precisas que el pedido se entregue en un horario puntual, por favor llámanos al (54.11) 4807.8966

Es necesario realizar la compra con antelación?

Siempre es preferible realizar la compra con al menos un día de anticipación, para asegurar la existencia del producto y poder coordinar con mayor exactitud la entrega. De todas maneras, podemos entregar en el mismo día si la compra se realiza antes de las 15hs (consultar disponibilidad).

Existe un cargo de envío?

Sí, el cargo de envío varía de acuerdo al barrio o localidad donde desees enviar el producto. Aquí incluímos una lista de los valores de envío.

Qué pasa si el destinatario no se encuentra para recibir el pedido?

Intentaremos dejar el producto con un familiar, encargado de seguridad o portero. Si nada de esto es posible, el pedido regresa a nuestro local. Para volver a enviarlo, deberás abonar nuevamente el cargo de envío.